HUMAS ADALAH NAFAS SEBUAH LEMBAGA, ORGANISASI DAN PERUSAHAAN
Seorang Humas memiliki peranan penting di sebuah organisasi, perusahaan, baik itu nasional atau multinasional. Humas sendiri menurut wikipedia
Contoh kasus yang saya anggap lumayan sulit untuk diselesaikan ialah contoh kasusnya Nestle, Nestle hampir saja kehilangan kepercayaan masyarakat sebagai produk unggulan karena ditemukan DNA Daging kuda di produk utama mereka yaitu Buitoni Ravioli Beef dan Tortellini Beef dan produk ini sudah tersebar ke 12 negara. Pasalnya pihak nestle mengalami kebingungan hingga akhirnya harus menelah kasus ini. Public Relation di perusahaan nestle pun langsung mengambil tindakan dengan konfirmasi ke publik bahwa produk akan ditarik kembali dan memberikan konfirmasi aktual kepada masyarakat. Selain itu juga dari pihak nestle pun langsung memberhentikan kerja sama dengan pihak pemasok daging sapi utama mereka (HJ Schypke, PR nestle pun mempublikasikan pemberhentian kerja sama ini dan tugas seorang Public Relations tidak hanya berhenti di sana saja. Setelah semua kasus dapat di atasi , PR Nestle harus kembali membangun relasi dan kepercayaan dengan publik agar produk-produk dan barang dagang dari Nestle kembali bisa mengambil hati publik dan dipercayai. PR Nestle membuat iklan yang ditampilkan lewat media massa dan juga membuat event untuk publik dan juga membuat iklan terbaru untuk nestle.
” Humas adalah sesuatu yang terdiri dari semua bentuk komunikasi berencana baik ke dalam maupun ke luar yang bertujuan untuk mendapatkan citra positif dan dukungan dari publiknya baik ke dalam maupun ke luar “.
Humas sendiri memiliki tugas yang lumayan berat dan harus terlatih yaitu menjadi penyelesai masalah dan juga bertugas menjaga nama baik perusahaan atau organisasi bahkan lembaga pemerintah. Humas juga harus bisa memiliki semua informasi yang dibutuhkan oleh anggota organisasi atau perusahaan ketika dibutuhkan. Menurut saya, tugas humas yang paling berat selain memperbaiki Image ialah meningkatkan pengetahuan dan pemahaman ke publik dengan mendukung pernyataan pendapat dan juga agenda dari organisasi dan perusahaan, Maka dari itu seorang PR, Juga melayani kepentingan publik dengan sudut pandang alternatif dalan forum publik, termasuk suara dari orang-orang yang diabaikan oleh media massa dan upaya ketertiban sosial.
Menurut saya, Public relation adalah nafas yang sama di dalam organisasi karena mereka lah yang dapat membangun citra baik, apabila sebuah organisasi tersebut memiliki citra yang baik maka perkembangan organisasi tersebut akan bagus pula.
Contoh kasus yang saya anggap lumayan sulit untuk diselesaikan ialah contoh kasusnya Nestle, Nestle hampir saja kehilangan kepercayaan masyarakat sebagai produk unggulan karena ditemukan DNA Daging kuda di produk utama mereka yaitu Buitoni Ravioli Beef dan Tortellini Beef dan produk ini sudah tersebar ke 12 negara. Pasalnya pihak nestle mengalami kebingungan hingga akhirnya harus menelah kasus ini. Public Relation di perusahaan nestle pun langsung mengambil tindakan dengan konfirmasi ke publik bahwa produk akan ditarik kembali dan memberikan konfirmasi aktual kepada masyarakat. Selain itu juga dari pihak nestle pun langsung memberhentikan kerja sama dengan pihak pemasok daging sapi utama mereka (HJ Schypke, PR nestle pun mempublikasikan pemberhentian kerja sama ini dan tugas seorang Public Relations tidak hanya berhenti di sana saja. Setelah semua kasus dapat di atasi , PR Nestle harus kembali membangun relasi dan kepercayaan dengan publik agar produk-produk dan barang dagang dari Nestle kembali bisa mengambil hati publik dan dipercayai. PR Nestle membuat iklan yang ditampilkan lewat media massa dan juga membuat event untuk publik dan juga membuat iklan terbaru untuk nestle.
Komentar
Posting Komentar